Sie haben eine Frage oder mit Ihrer Lieferung stimmt etwas nicht? Schreiben Sie uns. Wir nehmen Ihr Anliegen ernst, sehen uns jeden Fall sorgfältig an und suchen gemeinsam mit Ihnen nach einer Lösung.
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Damit wir Ihnen gezielt helfen können, wählen Sie bitte den passenden Kontaktweg. Bei einem Problem mit einer Lieferung führt Sie unser Reklamationsformular Schritt für Schritt durch die nötigen Angaben.
Unser Produktberater hilft Ihnen bei der Auswahl passender Produkte für Ihr Aquarium. Wenn Sie eine persönliche Frage haben, können Sie uns diese ebenfalls über das Kontaktformular senden.
Mit diesen Angaben können wir Ihre Lieferung sicher zuordnen und Ihr Anliegen prüfen. Wenn Sie unsicher sind, welche Nummer Sie eingeben sollen, hilft Ihnen die folgende Übersicht.
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Steht hinter Ihrer Lieferscheinnummer beispielsweise „-001“, lassen Sie diesen Teil weg. Beispiel: 123456-001 → 123456 eingeben
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